“再难也得办！”县局社区警务大队民警张凯丽将此件报送上极，领导研究决定：“马上办，老人那么大岁数了，不能让其留下遗憾。”

　　张凯丽和老人所住地的辖区派出所民警开始联手调查解决老人的户口问题。经过调查走访和上报市局，老人的户口特事特办。

　　7月22日，张凯丽告诉老人：老人的户口审批程序已经完成，但因全省户籍网络系统升级暂停办理户口相关业务，老人可以在7月28日以后的任何一天，到辖区派出所办理户口，当天就能办完。

　　8月3日，老人来到户籍所在辖区派出所，顺利领取了自己的户口本，老人非常高兴。